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| 价格、附加费、关税 |
| 1）价格 |
| ♦ 现金交易价，HK-UPS的价格可在我司网站上直接查询；或在线咨询国际件客服。 |
| ♦ 一票多件货物的总计费重量，依据运单内每件货物的实际重量和体积重量中取大者计算，每票货物的计费重量为：每一件货物的计费重量之和，比如有一票货3件资料如下： |
| 实际重量 体积重量 计费重量 |
| 第一件货 15.1KG 8KG 15.5KG |
| 第二件货 10KG 20.6KG 21KG |
| 第三件货 15KG 16KG 16KG |
| 那么这票货的总计费重量为：15.5+21+16=52.5KG ，请各位特别留意！ |
| ♦ HK-UPS的体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取大者。 |
| 2）附加费 |
| ♦ 偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费，标准为：CNY3.5/KG，每票最低收费为CNY171元,偏远附加费需加收燃油 。UPS偏远费3个月内收取有效。 |
| ♦ HK-UPS寄往美国和加拿大私人住宅区地址，需加收CNY23元+当月燃油费附加费。 |
| ♦ 燃油附加费：价格未含燃油附加费，燃油附加费率每月将随国际燃油价格浮动，详情请查阅UPS快递公司网站公布资料。 |
| 3）关税 |
| ♦ 报价不含目的地海关的关税、罚款、仓储费以及收件人责任所引起的退件费。如收件人拒付将自动更改为发货公司支付。税金若更改发件方支付须收取手续费 按CNY125/票! |
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| 时效 |
| ♦ 包裹从送达HK-UPS仓库开始计算正常时效为2-4个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。 |
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| 赔偿、保险 |
| 1） 赔偿标准 |
| ♦ 货物中转中若发生全部丢失、全部损坏、赔偿以UPS赔偿金为准，但最高赔偿将不超过一百美元,如有额外要求,请自行购买保险。 |
| ♦ 所有UPS渠道如发生延误、部分破损、部分遗失，不作赔偿服务。 |
| ♦ 牌子货只负责交到HK-UPS有中转记录，货交HK-UPS后在任何地方被政府部门(包括香港海关,中转地海关和目地的海关)检查和扣押以及没收，我司概不承担任何赔偿责任。如果在未交至HK-UPS前被查扣，我司只按货物申报价值赔偿。 |
| 2）保险 |
| ♦ 暂时没有代购买保险的服务，请客人自购保险。 |
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| 体积/重量/不规则物 加收费（只要符合加收条件,将累计加收） |
| 1）不规则货物，每件加收CNY40元。 |
| 2）非纸箱包装货物，每件加收CNY40元。 |
| 3）最长边超过152CM货物，每件加收CNY40元。 |
| 4）第二长边超过76CM货物，每件加收CNY40元。 |
| 5）单件实际重量超过32KG的货物，每件加收CNY40元。 |
| 6）（宽+高）*2+长，超过330CM，不超过450CM的货物，每件加收388元+当月燃油费+CNY40元。 |
| 7）单件实重超过68KG又低于80KG的加收CNY388+当月燃油费+CNY40元。 |
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| 客户资料准备 |
| 1）物品描述 |
| ♦ 申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。 |
| 2）申报价值 |
| ♦ HK-UPS对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。 |
| 3）收件人资料 |
| ♦ 客户必须提供收件方正确的地址，邮编和电话号码，且要用英文填写，如因此产生的更改地址及其他费用应由发件人承担。更改地址费用：每件加收CNY77，每票最高CNY273。 |
| 4）商业发票 |
| ♦ 客户交运非文件类快件时需要提供商业发票，否则视同授权我司代为申报，如因申报原因发生扣关或延误，我司概不承担相关责任及费用。 |
| 5）其他 |
| ♦ 纺织品请保证收件人可以协助清关，否则如由于收件人无法协助清关而不能进口导致须销毁、退回，责任及相关费用自负! 商业发票中一定要有具体的货物品名与成份，要详细说明，例如：T恤，长裤，长衫，围巾，袜子等，不可直接申报为衣服，日用品。并且要用英文说明，否则将暂留我司等待贵司提供成份说明：如 含多少成份的丝，棉，如(100%SILK，75%POLYESTER)等！ |
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| 货物包装要求 |
| ♦ 请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。 |
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| 禁限寄物品 |
| ♦ 毒品/爆炸性/杀伤性/腐蚀性/易燃性/毒性等，货币/金银珠宝/有价证卷／色情物品及法令限制违禁品。 |
| ♦ 本公司有权基于安全理由或政府机关要求下，开箱查验货物。 |
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| 退件 |
| ♦ 如果因收件人无拒收，或者因为其他的原因未能完成投递，UPS将尽力去联系发件人获得进一步的指示，如果发件人要求退运该件，则发件人将需要支付UPS每票78元的附加费。从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。 |
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| 查件跟踪服务 |
| ♦ 货物离开我司操作中心后过港顺利当天可以在HK-UPS查询网站看到收件记录 ，HK-UPS网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。 |
| ♦ 我司处理发货后会产生跟踪号，跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，请登录HK-UPS的查询网站查询货物状态 |
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